Приглашаем в команду Дежурного специалиста технической поддержки.
Если вам интересна сфера ИТ и вы хотите строить свою карьеру в этом направлении, то наша вакансия для вас!
Готовы рассмотреть кандидатуры в том числе студентов старших курсов, которые могут совмещать работу с учебой.
Что важно:
- Понимание принципов работы сетей Ethernet, основных протоколов и технологий, а также работы сетевого оборудования;
- Желателен опыт работы с системами мониторинга. В случае его отсутствия мы поможем изучить на практике.
Что предстоит:
- Обрабатывать аварийные сообщения в системах мониторинга, заявки и поступающие обращения от работников смежных подразделений;
- Информировать внутренние подразделения о возникновении аварий;
- Контролировать восстановление работоспособности сервисов и услуг после аварий;
- Заводить заявки в CRM системах;
- Взаимодействовать с контрагентами;
- Проводить диагностику предоставляемых сервисов и услуг;
- Вносить изменения в конфигурацию активного оборудования.
От нас:
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Гибридный формат работы в графике 1/3 (сутки трое);
- ДМС со стоматологией, премии по результатам работы;
- Комфортный офис в шаговой доступности от м. Проспект Мира;
- Дружная команда, в которой вы всегда найдете поддержку и понимание.
Рассмотрим в том числе студентов старших курсов, готовых совмещать работу с обучением. Наши эксперты помогут прибрести практический опыт в дополнение к теоретическому материалу, который вы изучаете.