Кратко о компании:
Компания Автоматические Котлы на рынке с 2005 года, является одним из крупнейших производителей котлов отопления в Казахстане. Экспортер в страны СНГ.
В связи с расширением Сети магазинов в данный момент 12 Торговых точек, два производственных цеха по Республике Казахстан в нашу Компанию требуется оператор call-центра с опытом работы не менее 1 года. Оплата 150 000 тенге. Работа удаленно.
Обязанности:
- Приём и обработка входящих звонков от клиентов
- Исходящие звонки по заявкам CRM
- Консультирование клиентов по товарам и услугам компании
- Фиксация всей информации по звонкам и обращениям AMO CRM
- Контроль статусов заявок и передача информации ответственным менеджерам
- Ведение и представление ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчётов
- Соблюдение стандартов общения и скриптов компании
- Поддержание порядка и актуальности данных в CRM-системе
Условия:
- График работы: работа удаленно
Дополнительные требования:
- Знание ПК (Word, Excel, интернет) приветствуется знание CRM.
- Опыт работы: в торговле - 1 год или 1 год оператором call-центра.
- Знание казахского языка обязательно.