Менеджер кол-центра

Специалист колл-центра (техника Apple)

Компания: Connect – магазин техники Apple

Обязанности:

• Общение с клиентами в мессенджерах и по телефону: консультации, помощь в подборе техники Apple, ответы на вопросы.

• Ведение онлайн-продаж: предложение и продвижение товаров, оформление заказов.

• Работа в amoCRM: ведение базы клиентов, контроль этапов сделки.

• Организация доставки в другие города и отслеживание статуса заказов.

• Поддержание высокого уровня сервиса и доверительных отношений с клиентами.

Требования:

• Опыт работы в amoCRM (или аналогичных CRM-системах).

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенный пользователь ПК и мессенджеров.

• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить подход к клиенту.

• Опыт в продажах будет преимуществом.

Условия:

• Работа в магазине техники Apple — премиальный бренд, стабильная компания.

• График 2/2, с 11:00 до 22:00

• Современный офис и дружная команда

• Обучение продажам и продукту, наставничество на старте.

• Возможность профессионального роста.

• Конкурентная заработная плата: оклад + % от продаж.

• Дополнительно: скидки на продукцию магазина (по согласованию).

Мы предлагаем:

• Работу с современными технологиями и техникой Apple.

• Поддержку и обучение — даже если у вас нет опыта в продажах.

• Дружную команду и комфортные условия труда.

• Перспективу карьерного роста и увеличения дохода.

Откликнуться:

Отправьте резюме через hh.ru.

В сопроводительном письме расскажите о своём опыте общения с клиентами и работе в CRM.