Специалист IT отдела

Ищем человека, который хочет начать свою карьеру в динамично развивающейся федеральной компании Оптики в России и готов решать задачи пользователей магазинов и офиса. От тебя нужно желание приносить пользу, а не просто занимать должность. Ведь в Айкрафт мы относимся к каждому пользователю как к единственному, неповторимому и как к своему родному), а не работаем по скрипту, сухо вяло и без эмоций.

Преимущественно ищем человека, с опытом работы в компаниях с розничной сетью магазинов на службе технического сопровождения

Что нужно делать

1. Кайфовать от дела, тёплая обратная связь не заставит тебя ждать.

2. Фокусно обрабатывать заявки первой линии от розницы

3. Коллеги по отделу будут подкидывать интересную работу, ты будешь в теме крутых проектов

4. Улыбаться от души, потому что мы здесь такие)

5. Быть открытым новому, развиваться вместе с компанией и товарищами по отделу

6. Работать внутри CRM Bitrix24

7. Работать в команде IT отдела, быть полезным, энергичным

Ты подойдешь, если:

• Если хочешь получать удовольствие от работы
• Сообразительный и не тормозишь)
• Готов развиваться конечно, а мы тебе поможем
• Немного о скучном: Надо понимать windows (server), office, TCP\IP и прочее вытекающее, на уровне администратора, приветствуется понимание топологий сетей, vpn
• Есть опыт работы технической поддержки, сопровождения станций АРМ, и знаешь что такое ККТ
• Исполнительный, честный, опрятный

Что ждёт тебя в Айкрафт

• Зарплата конечно, регулярная, без задержки
• График — обсуждается на собеседовании, + дежурства
• Работа как в клёвом офисе у камина по желанию, так и дома, укутавшись в плед с чашкой кофе (гибрид, как понимаете)
• Регулярные развлекательные мероприятия, -да, мы умеем отдыхать
• бесценный опыт конечно, и возможность развиваться внутри компании с ростом ЗП соответственно

C чем предстоит столкнуться?

• Обрабатывать заявки от сотрудников и магазинов в системе Bitrix24
• Сопровождение и консультация пользователей в разных технических вопросах
• Работать с подрядными организациями для решения проблем в салонах
• Обрабатывать запросы пользователей 1-ого уровня и эскалировать по сложности запроса
• Сопровождение сервисов инфраструктуры

И всё это конечно же в условиях отсутствия дресс - кода, начальников и бюрократии