Азиатско-Тихоокеанский Банк
Старший специалист по работе с обращениями
От 60 000 RUR
- Точность и внимательность к деталям
- Документальное сопровождение
- Работа с документами
Обязанности:
- Регистрация обращений клиентов и осуществление обработки в автоматизированных системах в соответствии со сроком;
- рассмотрение обращений клиентов в рамках претензионной работы;
- контроль и осуществление подготовки распоряжений ответственным подразделениям банка по итогам рассмотрения обращений клиентов;
- осуществление подготовки ответов в контролирующие органы, в том числе и ЦБ
- Высшее образование и/или опыт работы в кредитной организации не менее 1 года
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение работать с большим объемом информации
- Режим работы гибридной (с 8:00 до 17:00, сб и вскр - вых)