Специалист по сопровождению клиентов в Контур.Банк

Контур.Банк — это современный финансовый партнер для предпринимателей и бизнеса. Мы создаем простые и удобные цифровые решения, которые помогают компаниям сосредоточиться на главном — своем развитии. Став частью нашей команды, вы будете работать с технологичными продуктами в среде, где ценят инициативу и поддерживают ваш рост.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с клиентской базой: развивать долгосрочные отношения и обеспечивать высокий уровень сервиса.

• Консультировать клиентов: вы будете разбираться в продуктах Контур.Банка и экосистемы Контур, чтобы давать профессиональные советы и предлагать решения.

• Оперативно решать вопросы: быстро и эффективно реагировать на запросы клиентов.

• Анализировать и предлагать улучшения: отслеживать активность клиентов, допродовать, удерживать клиентов, работать с данными и использовать их для развития сервиса.

Мы ищем вас, если вы:

• Умеете и любите общаться: легко находите общий язык с клиентами, умеете слушать и убедительно доносить мысли.

• Стремитесь к результату и умеете выстраивать долгосрочные отношения.

• Имеете опыт от 1 года в продажах или клиентском сервисе (опыт в B2B — большое преимущество).

• Готовы постоянно учиться и осваивать новые технологии.

• Легко управляете несколькими задачами и активно подходите к решению проблем.

Что мы предлагаем:

• Комфортные условия: официальное трудоустройство и конкурентная «белая» зарплата 2 раза в месяц.

• Заботу о вас: ДМС, компенсация питания и спорта, транспортный трансфер.

• Стабильность и рост: работа в лидирующей IT-компании на рынке B2B с прозрачными возможностями для карьеры.

• Развитие и поддержку: обучение за счет компании, программа адаптации и помощь наставника.

• Современные технологии: вы будете работать с передовыми digital-продуктами.

• Открытую атмосферу: поддержка коллег и экологичные отношения в коллективе.

Показалось интересным? Откликайтесь на вакансию, и начнем диалог!