Специалист службы качества и поддержки

Специалист службы качества и поддержки

Сеть круглосуточных заведений по Казахстану приглашает специалиста службы внутреннего контроля в центральный офис Алматинского филиала. Темп развития нашей сети высокий, поэтому нам нужен внимательный и ответственный сотрудник, который умеет сохранять концентрацию и объективность при работе с видеонаблюдением и проверкой кассовых операций.

Условия:

• Офис: в центре города
• График: 4/2 - день-день-ночь-ночь, 2 дня выходных
• Дневная смена: с 11:00 до 23:00
• Ночная смена: с 23:00 до 11:00
• Испытательный срок: 1 месяц
• Оплачиваемый трудовой отпуск: 2 раза в год: по 10 дней в первом и втором полугодии

Обязанности:

• Контроль заведений сети через систему видеонаблюдения
• Проверка кассовых операций, сверка чеков, контроль пересчёта кассы
• Фиксация и документирование нарушений, подготовка отчётов
• Анализ повторяющихся ошибок и предложений по их устранению
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания и внутренней дисциплины
• Мониторинг действий персонала (администраторы, кассиры, официанты)

Требования:

• Опыт работы в службе внутреннего контроля, безопасности или аудите от 1 до 3 лет
• Уверенное знание систем видеонаблюдения и основ кассовой дисциплины
• Внимательность, ответственность, системное мышление
• Владение Excel и базовыми онлайн-инструментами
• Готовность к сменному графику (день/ночь)

📍Местоположение: Алматы, центральный офис