Oxygen Data Centers and Clouds – крупная быстроразвивающаяся IT-компания.
Мы – это центр ИТ-компетенций с собственной сетью дата-центров, кластеров в России и за рубежом. Наша команда – высококвалифицированные инженеры и разработчики с богатым опытом работы с облачными решениями и инструментами информационной безопасности.
С 2010 года мы активно развиваем сеть собственных и партнерских дата-центров как на российском, так и международном рынках.
С 2018 года являемся провайдером облачных услуг и активно развиваемся в этой области.
Наши клиенты – крупные корпоративные заказчики любой отрасли, отдающие предпочтение компетентным экспертам, высокому уровню сервиса и доверительным партнёрским отношениям.
В нашу активно растущую команду ищем Специалиста службы технической поддержки.
Обязанности:
-
Взаимодействовать с клиентами на территории ЦОД и осуществлять их сопровождение;
-
Консультировать клиентов по вопросам, связанным с посещением Дата-Центра и правилами работы на территории;
-
Соблюдать установленный в компании дресс-код;
-
Оказывать содействие в монтаже оборудования клиентам и смежным отделам;
-
Весть учетную документацию и контролировать процесс вноса/выноса оборудования;
-
Оформлять и аннулировать пропуска для доступа на территорию;
-
Помогать в перемещении оборудования клиентов (максимальный вес единицы груза — до 30 кг, общий вес за смену — до 600 кг);
-
Обеспечивать утилизацию упаковочных материалов от оборудования клиентов;
-
Актуализировать данные в базах данных и внутреннюю документацию (договоры, списки доступа);
-
Администрировать виртуальные машины;
-
Весть и актуализировать базу знаний;
-
Осуществлять мониторинг сетевой и облачной инфраструктуры, а также систем информационной безопасности.
Требования:
-
Глубокое понимание принципов работы сетевой и серверной инфраструктуры;
-
Соблюдение высоких стандартов деловой коммуникации;
-
Практический опыт в эксплуатации серверного и сетевого оборудования;
-
Умение работать с технической документацией.
Будет плюсом:
- Знание Linux.
Условия:
- Работа в аккредитованной IT-компании;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Комфортная рабочая обстановка;
- ДМС, включая стоматологию и юридическую/психологическую поддержку;
- Возможность повышения квалификации за счёт компании.