Компания MERIDA — российский производитель и поставщик профессиональных средств гигиены, оборудования и расходных материалов для объектов любого масштаба. Мы активно развиваем собственное производство, расширяем ассортимент и укрепляем позиции на российском рынке. В связи с развитием направлений контроля качества и нормативного сопровождения продукции, приглашаем в команду Специалиста по рекламациям и сертификации.
Основные задачи:
- Приём, регистрация и ведение рекламаций от клиентов и дистрибьюторов (B2B);
- Анализ причин несоответствий, подготовка ответов и предложений по корректирующим мерам;
- Взаимодействие с отделами производства, закупок, продаж и контроля качества при обработке претензий;
- Подготовка заключений по рекламациям, участие в совещаниях по качеству;
- Ведение базы рекламаций и формирование статистических отчётов по KPI;
- Организация и сопровождение сертификации продукции (декларации ЕАЭС, соответствие ГОСТ, ТР ТС);
- Контроль сроков действия сертификатов и деклараций, работа с испытательными лабораториями и органами по сертификации;
- Подготовка и актуализация паспартов изделий, инструкций, маркировок и иных документов для клиентов и госорганов;
- Поддержка внутренних процессов по системе менеджмента качества.
Что ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в области рекламаций, сертификации, контроля качества или технического сопровождения продукции — от 2 лет;
- Знание требований ТР ТС, ГОСТ, ЕАЭС, понимание основ документооборота будет являться преимуществом;
- Уверенное владение Excel и 1С;
- Грамотная письменная и деловая коммуникация;
- Аналитический подход, системное мышление, внимание к деталям.
Мы предлагаем:
- Стабильную компанию и сильную команду экспертов, готовых к сотрудничеству и обмену опытом;
-
Гибкое начало рабочего дня;
-
Интересные задачи и стабильность компании на рынке;
-
Оплата мобильной связи;
- Возможности для профессионального развития;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Подарки к праздникам для сотрудников и их детей;
- Приобретение товаров компании со скидкой;
- Интересная и активная корпоративная жизнь;
- Чай/кофе за счет работодателя, оборудованная обеденная зона;
- Место работы: г. Дмитров, ул. Промышленная д.50.