Kcell

Торговый представитель-Retention

Не указана
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Отвечает за выполнение плана по удержанию дохода, активной базы по вверенному портфелю.

  • Развивает долгосрочные отношения с клиентами своего портфеля и обеспечивает рост своего портфеля.

  • Ведет переговоры по развитию бизнеса клиентов и увеличению дохода.

  • Обеспечивает продление договорных отношений с клиентом.

  • Обеспечивает своевременную и полноценную передачу сделок в группу продаж.

  • Выявляет атаки конкурентов и разрабатывает план по удержанию клиента.

  • Отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (CRM, b2b Portal).

  • Отвечает за сохранение и продление текущих контрактов.

  • Консультирует клиента по вопросам развития бизнеса, предлагает клиенту инструменты автоматизации бизнеса.

  • Проводит мониторинг и анализ вверенного портфеля на предмет снижения доходности, оттока номеров и отказа от услуг.

  • Информирует клиентов вверенного портфеля об актуальных продуктах, акциях , изменений условий.

Требования:
  • Образование: Высшее; Специализация: Экономика, Маркетинг

  • Стаж работы: Не менее 1-2 лет опыта работы в корпоративных продажах либо в телемаркетинге.

  • Владение языками: Казахский язык, русский язык, английский язык в объёме, необходимом для занятия данной должности.

  • Основы делового администрирования

  • Этика делового общения, правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров;

  • Порядок разработки бизнес-планов, коммерческих предложений, договоров;

  • Правила работы с компьютером и эксплуатации офисной техники;

  • Основы трудового законодательства;

Условия:
  • Бесплатная сотовая связь;
  • Достойная заработная плата и квартальный бонус;
  • 28 календарных дней отпуска;
  • Команду профессионалов, которые заточены на результат;
  • Обучение и внешние конференции за счет Компании;
  • Возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста.​​
  • После испытательного срока льготы от Компании по категориям:

Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.)

Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей)

Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.)

Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы и т. п.)