📣 Ищем маркетолога по работе с повторными клиентами (Retention / CRM)
Мы ищем специалиста, который будет отвечать за самых ценных — вторичных — клиентов. Это та аудитория, на которой строится устойчивый бизнес: они приносят большую часть дохода, и важно уметь не просто запускать рекламу, а правильно их сегментировать, вовлекать и возвращать.
Основные задачи:
-
Отслеживать и анализировать воронку повторных покупок/конверсий;
-
Планировать и запускать кампании (рекламные и CRM) на сегменты вторичных клиентов;
-
Разрабатывать и тестировать сценарии SMS / email / push-рассылок;
-
Отслеживать эффективности кампаний: CR, ROI, LTV, repeat rate;
-
Определять, какие креативы и офферы работают выгодно, а какие — нет;
-
Работать в рамках выданного месячного бюджета и укладываться в него;
-
Взаимодействовать с аналитикой, продуктом и поддержкой для улучшения путей клиента и повышения отдачи.
-
Опыт в retention/CRM-маркетинге или performance-маркетинге с фокусом на повторных клиентах;
-
Умение сегментировать аудиторию и строить персонализированные сценарии коммуникации;
-
Понимание метрик эффективности (LTV, CAC, repeat rate, ROI) и навыки их оптимизации;
-
Практика работы с рекламными кабинетами и/или CRM-платформами;
-
Навыки создания цепочек рассылок (SMS, email, push) и A/B-тестирования;
-
Умение планировать бюджет и распределять его по каналам для максимального ROI.
Условия:
-
Полностью удаленная работа;
-
График 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск;
-
Возможность выстраивать retention-процессы «с нуля» и влиять на ключевые бизнес-метрики;
-
Конкурентная оплата и бонусы за рост важных показателей;
-
Команда, где ценят эксперимент, аналитику и ответственный подход к результату.