Координатор креативных проектов (Traffic Manager/Project Coordinator)

О команде:

Мы — in-house digital-команда международного бренда Siberian Wellness (продукты для здоровья и красоты, 60+ стран).
Работаем с визуальными коммуникациями бренда: создаем лендинги, баннеры, визуалы для e-commerce, соцсетей и кампаний.

С ростом числа запросов нам нужен человек, который возьмет под контроль поток задач, сроков и коммуникацию с внутренними заказчиками — чтобы арт-директор сосредоточился на креативе, а команда работала спокойно и ритмично.

Это роль для того, кто любит превращать хаос в систему и получает удовольствие, когда всё под контролем.

Что предстоит делать:

1. Планирование и управление загрузкой

• Вести общий календарь задач и загрузки команды.

• Назначать исполнителей, выравнивать приоритеты и сроки (совместно с арт-директором).

• Отслеживать дедлайны и предотвращать перегрузки.

2. Организация потока задач

• Проверять комплектность входящих задач: наличие ТЗ, текстов, логотипов, бренд-гайдов, референсов.

• Уточнять сроки, фиксировать статусы и приоритеты.

• Контролировать движение задачи от постановки до сдачи результата.

• Синхронизировать взаимодействие между внутренними заказчиками, дизайнерами и фрилансерами.

3. Коммуникация и взаимодействие

• Быть медиатором между креативом и бизнесом — делать процесс комфортным для обеих сторон.

• Вести корректную, прозрачную коммуникацию с внутренними заказчиками: уточнения, согласования, переносы, фидбек.

• Регулярно получать и фиксировать обратную связь — чтобы видеть, насколько процесс удобен и понятен для заказчиков.

• Поддерживать партнерские отношения: помогать заказчикам формулировать задачи, при этом защищая ресурс и фокусы команды.

• Договариваться о сроках, переносах и уточнениях с обеих сторон — удерживая баланс между качеством, реалистичностью и ожиданиями.

• Привлекать фрилансеров при пиковых нагрузках, вести базу и контролировать их задачи.

• Через кечапы и синки с дизайнерами следить за загрузкой, статусами и общим ритмом команды.

4. Порядок и развитие процессов

• Организовать и поддерживать систему хранения файлов команды и материалов на сервере / облаке.

• Внедрять чек-листы, шаблоны и стандарты оформления задач.

• Замечать узкие места в процессах и предлагать решения.

• Совместно с арт-директором разработать, внедрить и совершенствовать систему метрик эффективности и качества работы команды, а также всего процесса и его участников.

Кого мы ищем:

• Опыт работы Traffic Manager / Project Coordinator / Account manager в digital-команде или агентстве от 2-х лет.

• Понимание специфики дизайна и реальных сроков выполнения задач.

• Системное мышление, внимание к деталям, навык планирования на неделю–месяц вперёд.

• Понимание основных метрик эффективности и качества работы таких команд, желание и умение внедрять и развивать такую систему для команды и всех задействованных сторон

• Отличные коммуникативные навыки и умение договариваться.

• Понимание этапов работы над креативом — от брифа и идеи до визуала, правок и финала.

• Опыт работы с внутренними заказчиками или кросс функциональной средой — будет преимуществом.

• Владение инструментами Jira, miro, Google Calendar и др. аналогичные сервисы.

Что мы предлагаем:

• Креативную, дружную команду и поддержку арт-директора.

• Возможность реально повлиять на процессы и внедрить свои решения.

• Работа с крупным международным wellness-брендом.

• Удаленный формат, гибкий график, доверие вместо микроменеджмента.

• Конкурентная оплата и бонусы компании после испытательного срока (ДМС, скидки на продукцию).