НССД
Юрист отдела сопровождения (БФЛ)
- Клиентский сервис
- БФЛ
- Банкротство
- Работа с клиентами
- Клиентоориентированность
- Эмпатия
- Битрикс24
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
Мы — «Национальная Служба Списания Долгов» — одна из ведущих legal-tech компаний в России, специализирующаяся на сопровождении процедуры банкротства физических лиц. С 2019 года мы помогаем людям легально и полностью освободиться от долгов, возвращая им финансовую свободу, душевное спокойствие и уверенность в завтрашнем дне.
УСЛОВИЯ:
-
График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 — по согласованию.
-
Конкурентная заработная плата, состоящая из фиксированного оклада и ежемесячной премии по результатам выполнения KPI.
-
Стабильная выплата заработной платы.
-
Современный офис в бизнес-квартале «АРМА» с удобной инфраструктурой: кофейни, рестораны, фитнес-центры, культурные пространства — всё в шаговой доступности.
-
Карьерный рост: у нас прозрачная система развития — все руководители начинали с позиции линейного менеджера.
-
Дружелюбная команда: поддержка коллег, наставничество, открытая коммуникация с руководством.
-
Обучение с первого дня: вы получите полный курс по БФЛ и продукту.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Оказание комплексной помощи действующим клиентам на всех этапах процедуры списания долгов.
-
Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах по вопросам необходимых документов, сроков и статусов.
-
Помощь в сборе, проверке и подготовке пакета документов для процедуры банкротства.
-
Контроль выполнения оплат госпошлины, предоставления справок и т.д.
-
Ведение клиентской базы в CRM-системе Bitrix24.
-
Координация взаимодействия между клиентом, юридической командой и арбитражным управляющим.
-
Оперативное информирование клиентов о важных изменениях: заседаниях, решениях суда, требованиях со стороны кредиторов.
ТРЕБОВАНИЯ:
-
Умение контролировать сроки и не упускать важные детали.
-
Активное освоение знаний в области банкротства физических лиц, законодательства и внутренних процессов компании.
-
Внимательность к деталям, аккуратность при работе с документами, персональными данными и юридическими статусами.
-
Уверенное владение ПК и навыки работы в CRM-системе Bitrix24 — желательно.