Обязанности:
1. Административная и организационная поддержка
- Обработка входящих запросов: прием звонков, писем и заявок от клиентов.
- Консультирование клиентов по стандартным вопросам: наличие типовой продукции (размеры, виды). Сроки изготовления и условия оплаты. Информирование о статусе заказа («в производстве», «отгружен»).
- Решение текущих вопросов по отгрузкам и платежам.
2. Документооборот и отчетность
- Подготовка и оформление коммерческих документов: предложения, счета, договоры, спецификации, акты сверки.
- Участие в подготовке тендерной документации.
- Формирование регулярных отчетов по продажам (ежедневных, еженедельных, месячных): анализ объемов, динамики, конверсии, выполнение плана.
3. Работа с клиентской базой и CRM
- Ведение и обновление базы данных клиентов.
- Внесение контактов, истории взаимодействий и актуальных статусов сделок в CRM-систему.
4. Взаимодействие с внутренними отделами компании
- С отделом качества: прием и фиксация претензий от клиентов с последующей передачей на рассмотрение.
- С производством и отделом планирования: запрос расчетов себестоимости, передача заказов в производство и уточнение их статусов, согласование возможных изменений в технических заданиях
- С отделом логистики: координация отгрузки готовой продукции.
5. Работа с образцами продукции
- Формирование и ведение базы образцов.
- Организация отправки образцов клиентам по запросу.
- Внимательность и точность.
- Умение грамотно и вежливо общаться клиентами.
- Умение работать в режиме многозадачности, соблюдать дедлайны.
- Навыки подготовки договоров, счетов, коммерческих предложений, актов.
- Уверенный пользователь MS Office, опыт работы с CRM и 1С.
- Работа в стабильной и финансово устойчивой компании, возможность карьерного роста для успешных сотрудников;
- Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
- Материальная помощь на важные события в жизни сотрудников;
- Премия за выслугу лет;
- Страхование от несчастных случаев;
- "Белая" заработная плата (оклад + премия);
- График работы с 08.00 до 17.00 или с 09.00 до 18.00, 5/2;
- Оплачиваемые больничные и отпуска;
- Комфортная комната приема пищи, бесплатное горячее питание;
- Страхование от несчастных случаев;
- Приятную рабочую атмосферу и взаимодействие с исключительными профессионалами;
-
Место работы: г. Уфа, ул. Гвардейская 55Б/3 в Индустриальном парке ООО ПромЦентр (микрорайон Шакша).
Если тебя заинтересовала вакансия, откликайся, и мы с тобой свяжемся в ближайшее время!