Мята Platinum м. Белорусская и м. Лубянка в поисках менеджера
Чем предстоит заниматься:
- Планирование
- Составление графиков работы
- Обеспечение высокого уровня сервиса
- Работа с сотрудниками
- Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций
- Рассматривать рекламации гостей, определять их обоснованность и принимать меры по устранению нарушений и недостатков в работе
- Урегулирование внутренних конфликтов и их предотвращение
- Организация мероприятий по поддержанию помещения и оборудования в хорошем техническом состоянии
Требования:
- Обязателен опыт работы на аналогичных позициях
- Опыт работы на позиции от 2 лет
- Знание стандартов сервиса и гостеприимства
- Хорошие организаторские способности и ярко выраженные лидерские качества
- Знание санитарно-гигиенических норм общепита
- Знание программ IIKO, офисных программ