Специалист клиентской поддержки

Патентно-адвокатское бюро «Гардиум» – это команда экспертов в области защиты интеллектуальной собственности, успешно практикующая с 2004 года.

— Более 13 000 клиентов из 125 стран мира;
— Входим в ТОП-5 лидеров Роспатента по товарным знакам;
— 50+ специалистов: аттестованные патентные поверенные РФ, юристы, адвокаты и менеджеры.

Обязанности:

• Разбор электронной почты, общение с клиентами в мессенджере и по телефону
• Прием и распределение входящих обращений от клиентов
• Предоставление информации клиентам по текущим проектам
• Решение запросов от клиентов, которые оплатили услуги
• Выставление и отправка счетов, прочих несложных документов по форме

• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
• Опыт работы с клиентами не менее 1 года, например в call-центре (желательно)

• Стабильный оклад 45 000 руб на руки

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00

Это откликается вам? Тогда давайте знакомиться!

Оставьте отклик на вакансию. Дальше мы позвоним вам и познакомимся поближе.