Обязанности:
- Внедрение и поддержание механик удержания;
- Формулировать и тестировать гипотезы для улучшения retention;
- Поддерживать и улучшать существующие механики удержания;
- Оптимизировать структуру контента и навигации;
- Проводить опросы и интервью действующих резидентов ;
- Готовить ТЗ для команды (разработчики, дизайнеры, куратор);
- Ставить задачи куратору (например: «запустить челлендж по этому сценарию»);
- Создавать скрипты и шаблоны для коммуникации с резидентами сообщества.
Аналитика: - Отслеживать retention rate, churn, LTV ;
- Сегментировать участников (активные/неактивные, новички/резиденты, риск-группы);
- Проводить опросы и интервью отписавшихся участников и анализировать причины оттока.
- Аналогичный опыт работы.
- Удаленная работа;
- График работы с 10-19;
- Заработная плата обсуждается индивидуально.