Яндекс Команда для бизнеса
Операционный менеджер Яндекс Доставка
- Логистика
- MS Excel
- Яндекс.Метрика
- Работа с большим объемом информации
- Грамотная письменная речь
- Аналитическое мышление
- Транспортная логистика
- Работа с базами данных
Яндекс Доставка — технологическая платформа для быстрой и надежной доставки любых товаров: от посылок до крупногабаритных заказов. Мы объединяем продавцов, курьеров и пользователей, обеспечивая прозрачность, контроль и минимальные сроки доставки. Сервис масштабируется по России и за её пределами, внедряя инновации в логистику и автоматизацию процессов.
Тебе предстоит:
-
анализировать операционные метрики;
-
изучать внутренние операции процессов;
-
выявлять проблемы клиентов из аналитики, кастдевов с клиентами;
-
взаимодействовать с разными командами для решения проблем;
-
регулярно встречаться с клиентами и обучать работе с сервисом;
-
подготавливать презентации и аналитические справки.
Мы ждем, что ты:
-
имеешь опыт работы с клиентами ;
-
готов к новым и интересным задачам, принятию оперативных, самостоятельных решений;
-
понимаешь, как работают метрики вовлеченности;
-
активный, обучаемый, четко и уверенно выражаешь свои мысли.
Мы предлагаем:
-
полностью дистанционную работу (режим home-office);
-
официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
график 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК;
-
фиксированный оклад 41500 рублей до вычета НДФЛ + ежемесячная премия 30% от оклада;
-
обучение от экспертов Яндекса;
-
возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.
Откликайся и мы с тобой свяжемся в течение 2х рабочих дней!