-
Организация и координация работы Центра Онлайн Обслуживания.
-
Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдения стандартов банка.
-
Взаимодействие с внутренними подразделениями для оперативного решения вопросов.
-
Проведение аналитики, подготовка отчётности и мониторинг ключевых показателей.
-
Управление эффективностью команды и постоянное улучшение процессов обслуживания.
-
Высшее образование.
-
Опыт от 3 лет в аналогичной руководящей позиции.
-
Знание узбекского и русского языков.
-
Развитые навыки эффективной коммуникации.
-
Открытость к изменениям и умение внедрять новые подходы.
- Пятидневная рабочая неделя;
-
Участие в развитии современных FinTech-продуктов;
-
Работа в профессиональной и сплочённой команде;
-
Конкурентоспособная заработная плата;
-
Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РУз.