Мы - "Команда мечты" - крупный стоматологический сервис, объединяющий 15 клиник в разных городах России.
Мы - сильные, амбициозные и очень быстро растем.
Наши ценности - лидерство, забота и развитие.
Сейчас мы ищем Оператора контактного центра, который станет основным звеном в работе с клиентами и будет создавать положительный опыт взаимодействия с нашей клиникой.
Вашими обязанностями будут:
- Консультации пациентов в телефонном формате: Вы будете помогать выбрать подходящие услуги и акции, объяснять условия записи и отвечать на вопросы. Ваша задача - сделать процесс простым и понятным.
- Планирование приёмов: Точная запись в CRM-систему (Битрикс24).
- Работа с обращениями: Обработка входящих звонков и онлайн-заявок, вежливое и профессиональное общение. Создание положительного впечатления о клинике.
Наши условия:
- Предусмотрен гибрид и гибкий график работы.
- Совокупный доход от 70 000 руб.
- Комфортный офис в центре города, светлое пространство, удобное рабочее место.
- У нас есть система приятных бонусов для сотрудников: скидки на услуги стоматологии, программа BestBenefits.
Что ждём от вас:
- Опыт работы от 3 месяцев. Если Вы чувствуете, что эта работа Вам подходит - дайте нам знать!
- Грамотную речь и умение слушать: пациенты приходят к нам за здоровьем, и Ваша задача - сделать процесс записи комфортным.
- Доброжелательность и стрессоустойчивость: Вы легко находите подход к разным людям.
- Базовые навыки работы с ПК (опыт с CRM-системами приветствуется).
Мы предлагаем стабильную работу в дружном коллективе, где ценят каждого сотрудника. У нас Вы сможете развивать свои навыки и расти профессионально.
До встречи на собеседовании!