чем предстоит заниматься
- поддержка пользователей, работа с поступающими инцидентами;
- тестирование программных продуктов и прием в сопровождение новых;
- устранение проблем в функционировании объектов ИТ;
- обработка поступающих мониторингов;
- написание инструкций, обогащение базы знаний, постановка мониторингов;
- оптимизация инструментов и методов устранения технических проблем;
- повышение отказоустойчивости бизнес-процессов;
- соблюдение установленных показателей производительности и качества работы
Стек технологий: FirebirdSQL, Unix, Windows, Jira, Bash/Shell Scripting, SQL, Python, PowerShell, Git
мы ожидаем
- опыт работы с FirebirdSQL: Уверенное знание SQL для работы с базами данных, умение писать сложные запросы;
понимание структуры баз данных Firebird, умение оптимизировать запросы; - опыт администрирования Firebird (резервное копирование, восстановление, настройка;
- опыт работы с Unix-подобными системами: уверенное знание командной строки; понимание принципов работы операционной системы, файловой системы, процессов;
- опыт работы с Windows: уверенное знание операционной системы Windows; опыт настройки и администрирования серверов Windows.
- знание Git для управления версиями кода - желательно;
- умение работать с репозиториями, ветками, слияниями - желательно;
- опыт автоматизации рутинных задач с использованием скриптов (Bash/Shell, Python, PowerShell) - желательно