Салют!
На связи активно растущая и развивающаяся компания GENAU - лидер рынка фитнес оборудования и товаров для здоровья для персонального использования в домашних условиях в e-commerce, и ТОП 1 по продажам беговых дорожек.
Наши ценности - это команда, клиенты, лидерство, экспертиза, профессионализм и проактивность. Мы ищем сильных и амбициозных людей, готовых расти и развиваться вместе с нами.
В связи с развитием компании сейчас наша команда находится в поисках ответственного и внимательного Специалиста технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
- основная задача - поддержка клиентов (ремонт и обслуживание): чаты (retailCRM), телефонные звонки;
- посильная помощь инженеру-ремонтнику:
- производить первичную диагностику оборудования, определение неисправностей и причин их возникновения;
- устранение неисправностей, ремонт тренажеров и их составляющих; - отправлять запчасти и восстановленные тренажеры клиентам;
- работы по оптимизации и поддержанию чистоты и порядка рабочего пространства в сервисном центре и на складе.
Наши пожелания:
- высшее или среднее техническое\гуманитарное образование;
- умение грамотно говорить и писать;
- ответственность, внимательность, аккуратность и коммуникабельность, умение работать в команде;
- физическая выносливость (грузчиком работать не требуется, но тренажёры не всегда лёгкие и их предстоит в процессе диагностики и ремонта поднимать\переворачивать\разбирать и собирать).
Приветствуется и ценится:
- опыт работы в тех. поддержке (helpDesk, ServiceDesk и аналогичные тиккет-системы);
- опыт диагностики и ремонта электронного\электро\механического оборудования;
- умение пользоваться контрольно-измерительным\паяльным\механическим оборудованием и инструментом.
Что мы готовы предложить:
- работу в компании с "высокой" идеей и миссией, с востребованными и качественными продуктами в области фитнеса и здоровья;
- трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня, полностью "белые" и прозрачные условия труда;
- размер вознаграждения готовы обсуждать индивидуально;
- комфортный и довольно гибкий график работы 5/2 (пн-пт, в рамках с 9:00-18:00);
- ДМС после ИС;
- возможность карьерного роста;
- полностью оборудованное рабочее место (инструменты, системы хранения, расходники, рабочая форма с нас);
- основное место работы расположено в БЦ "Цитадель", 1 раз в неделю/две предполагается работа на складе СДЭКа (проспект Обуховской обороны, 295 б);
- нетоксичный коллектив и поддержка на всех этапах работы;
- отсутствие микроменеджмента;
- возможность влиять на развитие компании и внедрять свои идеи;
- персональные скидки на продукцию компании.
Если вас заинтересовало наше предложение, смело откликайтесь на вакансию и я в ближайшее время свяжусь с вами! До встречи;)