Задачи, которые мы ставим перед администратором:
-
Обеспечение эффективного и высококачественного обслуживания пациентов, создание для них комфортных условий пребывания в клинике;
- Контроль за расписанием работы докторов;
- Прием входящих звонков, ведение записи пациентов на прием;
- Консультирование пациентов по предоставляемым услугам (перечень, стоимость, подготовка);
- Координирование потока пациентов (с целью максимального снижения времени ожидания пациентом назначенной процедуры), сопровождение перед и после процедуры;
-
Работа с ККМ (прием оплаты за мед услуги; работа с кассой);
-
Выдача результатов анализов; взаимодействие со смежными структурными подразделениями.
- Опыт работы администратором будет являться преимуществом;
- Уверенное использование в работе программ MS Office;
- Из личностных навыков: высокий уровень эмпатии и желание помогать; доброжелательность; грамотная речь; умение находить выход из конфликтных ситуаций; интерес к клиентоориентированной медицине.
- Условия работы, которые мы предлагаем для будущего коллеги:
- График работы 2/2, с 7 до 19 ч;
- Комфортное рабочее место на территории Медицинского Центра (в том числе комната для отдыха и приема пищи, оснащенная всем необходимым – микроволновка, чайник, холодильник, столовые приборы и другое);
- Официальное оформление согласно ТК РФ, оплата - 3000 руб за смену;
- Существенные корпоративные скидки (от 15% до 50 %) на медицинские услуги для самого сотрудника и членов его семьи;
- Совокупное финансирование (50% / 50%) внешних программ дополнительного образования по профилю сотрудника;
- Социальная корпоративная программа: мероприятия и праздники на Новый год и день медицинского работника;
- Испытательный срок для данной позиции: 3 месяца.