Привет! Меня зовут Виталий, я основатель «Курьериста». Мы доставляем заказы «день в день» для крупных брендов. Сердце бизнеса — курьеры, от которых напрямую зависит наш сервис.
У нас уже выстроена крепкая база, которая дает неплохие результаты по сравнению с рынком. И сейчас я ищу драйвера процессов, который не ограничится администрированием текущей системы, а пересмотрит её на предмет эффективности, усилит продуктовый подход в найме и выведет показатели на принципиально новый уровень.
Наша текущая база:
-
Входящий поток 1К+ откликов в неделю.
-
Мгновенная обработка лидов (сценарные боты/ИИ).
-
Готовая система презентаций, работы с возражениями и вывода на слот.
-
Настроенная CRM-система и аналитика.
-
Команда из 3 рекрутеров.
Твои задачи — усилить и масштабировать:
-
Апгрейд воронки найма: Тестировать новые гипотезы и каналы трафика, «докручивать» конверсию на каждом этапе, снижать стоимость привлечения (CPA).
-
HR-маркетинг и продажи: Максимально эффективно «продавать» текущие условия работы. Твоя задача — не увеличивать цифры, а найти такие смыслы, аргументы и способы подачи в презентациях и вакансиях, чтобы кандидаты выбирали нас.
-
LTV курьера: На основе цифр понять причины оттока и внедрить решения (от адаптации до нематериальной мотивации), чтобы люди оставались с нами дольше.
-
Команда и процессы: Управлять отделом, делегировать рутину и внедрять технологии, чтобы найм работал как предсказуемый конвейер.
-
Ключевой KPI: рост числа активных курьеров
Я рассчитываю, что ты:
-
Управляешь через цифры: видишь найм как воронку продаж, умеешь считать эффективность каналов и решений.
-
Мыслишь гипотезами: «Придумал — быстро протестировал — масштабировал успех / убил неудачу».
-
Понимаешь, что найм — это продажи: и знаешь, что вакансию нужно презентовать так же качественно, как продукт клиенту.
-
Лидер: умеешь ставить задачи команде и развивать сотрудников.
Мое предложение:
-
Фикс + % от выручки компании (твои ожидания жду в сопроводительном).
-
Прямое влияние на бизнес: минимум бюрократии, прямой контакт с основателем, ресурсы на проверку гипотез.
-
Комфортный офис у м. Краснопресненская.
Если тебе интересно взять работающую систему и сделать её идеальной — откликайся. В письме коротко поделись главными цифрами своих достижений в массовом найме.