Обязанности: Условия:
- Своевременная обработка поступающих обращений граждан, уведомление граждан о результатах рассмотрения их обращений
- Проводить систематический анализ обращений граждан, изучение и анализ вопросов, поставленных гражданами в письмах и на личном приеме, оперативная и периодическая информация руководителю о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес УК.
- Формирование контактных данных по собственникам, реестром МКД.
- Взаимодействие с отделом бухгалтерии в части сверок, оплаты платежных документов собственниками МКД, перерасчетов и пр. Осуществление анализа дебиторской задолженности, работа с должниками.
- Взаимодействие и помощь в работе с администраторами комплексов семьи городских кварталов «Крымская Роза».
-
Своевременное донесение до руководителя КЦ всех проблемных ситуаций, спорных и негативных вопросов, выполнение поручений руководителя.
- Высокий уровень коммуникативных навыков.
- Хорошо поставленная устная и письменная речь.
- Умение анализировать информацию и принимать решения.
- Стрессоустойчивость
- Высокий уровень ответственности и автономности.
- Работа в комфортном офисе в центре Симферополя;
- Официальное трудоустройство и соцпакет;
- Оплачиваемый отпуск не менее 28 дней в год;
- Возможность пользоваться преимуществами дисконтной программы "Наша среда" (скидки у партнеров).