Банк ВТБ (ПАО)
Заместитель директора дополнительного офиса
Не указана
- Управление командой
- Наставничество
- Обучение и развитие
- Обучение персонала
Обязанности:
- планирование и организация работы дополнительного офиса;
- выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка;
- поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении;
- развитие персонала, наставничество.
- опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет;
- опыт работы в банковский сфере не менее 5 лет;
- знание операционных процессов дополнительного офиса;
- опыт личных продаж, навыки управления процессов продаж;
- навыки организации работы персонала, развития сотрудников;
- ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса;
- лидерские качества, ориентация на результат.