Условия работы:
-
Во время адаптации вам поможет квалифицированный наставник, который все расскажет и всему научит
-
Официальное трудоустройство с первого дня.
-
Прозрачная система мотивации.
-
График работы: 5\2 с 9.00 до 18.00.
-
Бесплатная корпоративная мобильная связь и комфортное рабочее место
-
Есть возможности для повышения квалификации и продвижения по карьерной лестнице
Ваши задачи:
-
Консультировать и поддерживать клиентов - в офисе, по телефону и иным каналам общения.
-
Предлагать клиентам дополнительные услуги и продукты компании.
-
Обрабатывать поступающие обращения, подготавливать письменные ответы согласно утверждённому образцу (в нестандартных ситуациях поможет опытный юрист)
-
Организовывать мероприятия, направленные на снижение расторжения договоров с компанией, проводить работы с удержанием абонентов на обслуживании в компании
-
Выполнение заданий руководителя и подготовка необходимой отчётности
Мы ищем того, кто:
-
Имеет опыт работы с клиентами, опыт претензионной работы от 1 года.
-
Умеет и любит общаться, видит в продажах помощь клиенту.
-
Стремится к развитию и готов брать на себя ответственность.