Начальник операционного департамента

Организовать и контролировать работу операционного департамента, повышать эффективность процессов и определять приоритеты в связке со стратегией компании.

Координировать взаимодействие с другими подразделениями; проводить регулярные встречи, давать обратную связь, управлять загрузкой.

Анализировать данные в 1С по клиентам, выявлять проблемы и предлагать улучшения; инициировать доработки отчётности и инструментов совместно с тех.разработчиком.

Обеспечивать корректность и актуальность электронных досье по сделкам (исламский лизинг / продажа в рассрочку — Мурабаха): копирование, размещение, архивирование, обновление.

Разрабатывать и внедрять внутренние документы по операционной деятельности; выступать от имени компании во взаимодействии с регуляторами и партнёрами (поставщики, страховые, оценщики).

Контролировать исполнение договоров купли-продажи с поставщиками.

Оперативно реагировать на отклонения по сделкам, информировать руководителя, предлагать решения.

Участвовать во внешнем и внутреннем аудите: готовить данные, комментировать отчёты, устранять замечания.

Управлять командой: оценка эффективности, ИПР, рекомендации по продвижению/мотивации/обучению/пересмотру оплаты труда; замещение временно отсутствующих сотрудников.

Опыт руководства операционной функцией в финансах/лизинге от 5 лет; опыт с исламскими продуктами (лизинг/Мурабаха) будет преимуществом.

Понимание хозяйственно-финансовой деятельности, администрирования проектов, документооборота и ценообразования.

Уверенная работа с 1С и офисными ИТ-инструментами; умение ставить ТЗ на отчёты/системы.

Знание законодательства РК в части операционной деятельности, трудового права, требований охраны труда и ПБ.

Навыки взаимодействия с регуляторами и внешними партнёрами; соблюдение конфиденциальности.

Лидерство, системность, ответственность за результат и качество клиентской документации.