Обязанности:
- Кoнcультиpование клиентoв филиaла на очном приеме и по телефону многоканальной линии;
- Прием и сканирование документов по смене собственника, изменению количества зарегистрированных лиц и иных документов, внесение скан копий в лицевой счет клиента в системе 1С, заключение и оформления договора горячего водоснабжения, отопления;
- Прием показаний индивидуальных приборов учета горячей воды и отопления, внесение в лицевой счет потребителя в 1С;
- Подготовка и направление ответов на обращения потребителей, поступающие через мессенджеры, социальные сети и систему «Личный кабинет клиента»
- Высшее или среднее специальное образование;
- Умение работать с документами, знание 1С, уверенный пользователь ПК;
- Умение осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач;
- Знание законодательства в сфере ЖКХ
- Официальное трудоустройство;
- Социальные гарантии и компенсации в соответствии с политикой компании;
- Заработная плата 2 раза в месяц;
- ДМС (амбулаторно-поликлиническое обслуживание,
стоматологическое обслуживание, помощь на дому) и страхование от несчастных случаев и болезней. - График работы сменный:
1-я неделя Пн., ср., чт. - 8-18 Вт., пт. - 8-14. Сб., вс. - выходные.
2-я неделя - пн., ср., пт. - 8-18, вт. - 14-20, сб. - 8-14. Чт. и вс. -выходные. - Место работы: г. Липецк, ул. Белянского, д. 6, пл. Победы, д. 6а (здание МФЦ)
Предоставляем материальную помощь:
- работникам в связи с бракосочетанием;
- работникам в связи с рождением/усыновлением ребенка;
- работникам являющимися многодетными/одинокими родителями;
- работникам оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации.
Частично компенсируем расходы работника:
- за пребывание детей в детских оздоровительных лагерях;
- за санаторно-курортное лечение;
- за занятия спортом при приобретении абонементов;