Мы — EdTech-компания, которая помогает ученикам и родителям выбирать качественное образование. Ищем в команду CRM-маркетолога, который выстроит системную коммуникацию с нашей аудиторией и будет управлять всем циклом клиентского пути — от первого письма до завершения курса.
Задачи:
-
Разработка и реализация стратегии CRM-маркетинга совместно с командой.
-
Сегментация клиентской базы, работа с данными, настройка персонализированных коммуникаций.
-
Построение массовых и триггерных рассылок (E-mail / Push / SMS / Telegram-боты) через Mindbox, Битрикс24, BotHelp.
-
Создание автоворонок: настройка, оптимизация, A/B-тестирование.
-
Работа с CJM: анализ клиентского пути, выявление точек роста, настройка касаний.
-
Участие в запуске вебинаров и их интеграции в автоворонки.
-
Создание ежемесячного плана коммуникаций: сценарии, тексты, визуал, вёрстка, отправка.
-
Анализ эффективности кампаний, тестирование гипотез, рост ключевых метрик: open rate, CTR, конверсии.
-
Взаимодействие с дизайнерами, копирайтерами, маркетологом, руководителем проекта и внешними подрядчиками
Требования:
-
Опыт работы от 2 лет в CRM-маркетинге / директ-маркетинге (опыт в в EdTech-компаниях как преимущество).
-
Отличное знание инструментов: Mindbox, Битрикс24, BotHelp, Telegram-боты, email-сервисы (Unisender).
-
Понимание логики автоворонок и умение их собирать (в том числе технически).
-
Умение сегментировать базу, строить CJM и выстраивать карту касаний.
-
Навыки постановки грамотных ТЗ для дизайна и копирайтинга.
-
Сильные аналитические навыки: построение отчетов, интерпретация данных, принятие решений на основе цифр.
-
Самостоятельность, системное мышление и фокус на результат.
Что предлагаем:
-
Работа в быстрорастущем EdTech-бизнесе с яркой миссией.
-
Влияние на ключевые метрики и бизнес-результат.
-
Возможность предлагать и реализовывать собственные идеи.
-
Команда профессионалов, с которой приятно расти.
-
Удалённый или гибридный формат работы.
-
Официальное трудоустройство.
-
Забота о здоровье – ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока.
-
Комфортный офис в Москва Сити – квартал, 11 этаж, отдельный лифт, станция метро “Москва-Сити” находится прямо в башне, МЦК “Москва-Сити” - 5 минут пешком от башни. В здании много кафе и магазинов.
Откликайтесь, если хотите строить умные воронки и помогать тысячам учеников и родителей выбирать лучшее образование в России!