Администратор-горничная

Гостиничный дом «Терра» — это современное место для отдыха, предлагающее своим гостям высокий уровень сервиса и комфортные условия. Мы стремимся создать атмосферу домашнего уюта, где каждый гость чувствует себя желанным и ценным. Наш дом рассчитан на 6-7 человек, что делает его идеальным для семейного отдыха или небольших групп.

Обязанности:

• Обработка первичных продаж и бронирование;
• Заселение и выселение гостей;
• Решение негативных и спорных ситуаций;
• Уборка номеров после выезда гостей и подготовка номера к заезду;
• Проведение влажной уборки всех поверхностей;
• Замена постельного белья и полотенец;
• Проверка состояния мебели и оборудования в номере;
• Стирка, сушка и глажка постельного белья и полотенец;
• Подготовка текстиля для бани;
• Выполнение дополнительных заданий, связанных с обслуживанием гостей и поддержанием чистоты.

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности не менее года.

Знание правил и норм обслуживания клиентов.

Основы бронирования и продаж.

Знание правил и норм санитарии и гигиены;

Знание правил уборки и стирки текстиля;

Умение работать с уборочным оборудованием и моющими средствами.

Условия:

• Предоставление жилья на территории;
• График: неделя через неделю (неделя — рабочая, неделя — выходной)
• Конкурентоспособная заработная плата;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Дружественная атмосфера в коллективе.

Откликнись и присоединяйтесь к команде «Терра»!