Транзит Плюс-М
Администратор базы отдыха
От 38 000 RUR
- Пользователь ПК
- Деловая переписка
- Работа с базами данных
- Офисная техника
Обязанности:
- Участвует в комплексе обслуживания гостей базы отдыха
- Расселяет гостей по номерам и контролирует их выезд
- Производит бронирование номеров, бань, беседок
- Взаимодействует с агентами, юридическими лицами по вопросам размещения в гостинице
- Информирует гостей по возможности приобретения ими дополнительных услуг
- Координирует рабочие процессы горничных в пределах своей компетенции
- Принимает и составляет соответствующие документы по работе с физическими и юридическими лицами
- Участвует в разрешении возможных конфликтных ситуаций с гостями, в том числе по качеству обслуживания
- Информирует руководителя по наполнению базы отдыха и другим параметрам
- Отслеживает ситуации с пожарной безопасностью, санитарией и работой оборудования на базе отдыха
- Производит мониторинг ситуации с расходными материалами и их запасами в гостинице, сообщает управляющему о потребности недостающих материалов
-
Осуществляет постановку на учет по месту пребывания граждан РФ и иностранных граждан
-
При необходимости производит уборку номера, стирает и гладит белье
- Наличие профильного образования
- Опыт работы в индустрии гостеприимства станет Вашим преимуществом
- Знание ПК, офисных программ
- Умение работать с оргтехникой
- Ответственность, внимательность
- Тактичность, вежливость, эмоциональная устойчивость
- Быть готовым к смене графика в случае необходимости
- Сменный график
- Доставка сотрудников до/от места работы