Менеджер по работе с клиентами и заказами

Компания — производитель волейбольных мячей мирового уровня, официальных мячей Всероссийской федерации волейбола, спортивной формы и экипировки для различных игр.

Продолжаем расширяться и приглашаем в свою команду профессионала, который будет работать с клиентами и заказами (онлайн-клиенты) и обеспечивать качественный сервис.

Что мы предлагаем:

• Отсутствие холодных продаж! Ваша работа — сопровождать уже действующих клиентов, обрабатывать входящие заявки с почты, телефона и телеграм-канала.
• Полная поддержка клиентов — контроль заказов на всех этапах: от заявки до отгрузки.
• Командное взаимодействие с отделами производства и логистики для достижения лучших результатов.
• Комфортный график 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Белая заработная плата: ежемесячно несгораемая сумма 80 000 руб. состоит из оклада 60 000 руб. + премия 20 000 руб.
• Бесплатный зерновой кофе, паркинг для сотрудников с автомобилями.
• Оплата абонемента в фитнес-центр бизнес-центра после года работы.
• Удобный офис в бизнес-центре «Riga Land» с трансфером от метро «Щукинская» и «Строгино», а также до ж/д станции «Красногорская».

Основные обязанности:

• Обработка заказов: приём, проверка оплаты, консультирование (телефон/чат), оформление самовывоза/СДЭК, маркировка.
• Управление товарами: отслеживание остатков (сайт/1С), дозаказ, добавление новых позиций (Битрикс24).
• Системная работа: Битрикс24 (CRM), онлайн-касса, маркировка.
• Администрирование: контроль информации на сайте, работа с возвратами.
• Возможны редкие командировки Москва, Санкт-Петербург.

Рабочий день: 2-3 часа заказы, остальное – развитие (работа с новыми товарами: загрузка информации на сайт через Битрикс24.).

Для отличного результата будет необходимо:

• Опыт в работе с клиентами от 1 года (оптовые продажи, корпоративные клиенты, менеджер маркетплейсов) будет преимуществом.
• Работа с маркировкой товаров.
• Пользователя 1С для ведения документации и учета.

Как до нас добраться?
• Московская область г. Красногорск, тер. автодорога Балтия, км 26-й, д. 5, стр. 6, офис 403А
Бизнес-центр «Riga Land» для удобства арендаторов и их гостей организует трансфер, что позволяет быстро и комфортно добраться до места работы сотрудникам офисов. Автобусы курсируют каждые 10-30 минут от станций метро «Щукинская» и «Строгино», а также до ж/д станции «Красногорская».

Если вы хотите работать в сильной и стабильной компании, расти профессионально и развиваться вместе с нами — ждем ваше резюме! Мы свяжемся с вами для обсуждения следующих шагов.