РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг-портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов
Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг работы систем, поддержку пользователей, сопровождение релизов и функционирование внутренних вспомогательных систем (СКУФ, Jira, Сonfluence и чат-боты)
Сейчас мы ищем Старшего инженера технической поддержки, который усилит команду
Что ты будешь делать
- Обработка инцидентов и информационных запросов, документирование способов решения
- Проведение санити-тестирования функциональности ИС
- Участие в проведении технических работ, установка релизов
- Обработка событий мониторинга
Мы ждём, что ты
Имеешь:
- Высшее техническое образование
- Знание SQL на уровне написания простых запросов
- Знание базовых команд для работы с ОС unix/linux
- Знание типовых команд для диагностики сети
- Умение работать с инструментами логирования и визуализации: graylog, kibana, grafana
- Опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы
Что мы предлагаем
- Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами
- Официальное трудоустройство
- Стабильный доход и квартальные премии
- Гибридный формат работы
- ДМС со стоматологией и международной страховкой
- Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до путевок на отдых
- Интересную программу внутреннего и внешнего обучения
- Сильную команду талантливых специалистов
- Прозрачные условия для развития и карьерного роста