Бай-Мұнай
Оператор колл-центра
320 000 - 320 000 KZT
- Ориентация на клиента
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе
- Работа с документами
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Работа с базами данных
- Навыки переговоров
- Ведение переписки
Обязанности:
Приём входящих звонков и консультация клиентов.
Совершение исходящих звонков (информирование, подтверждения, уточнения).
Ведение клиентской базы, работа в CRM/Google Sheets.
Отправка уведомлений и рассылок через WhatsApp и Telegram.
Работа с Excel, Google Таблицами и Google Документами.
Контроль статусов заказов/грузов и информирование клиентов.
Соблюдение стандартов общения и скриптов компании.
Требования:
Грамотная речь, четкая коммуникация.
Знание русского и казахского – обязательно.
Знание китайского – преимущество.
Уверенный пользователь ПК.
Навыки работы с Google Sheets, Excel, Google Docs.
Внимательность, стрессоустойчивость, обучаемость.
Опыт работы в колл-центре от 1 года — обязателен.
Условия:
График работы: 5/2.
Зарплата: 320 000 тг.