Обязанности:
-
Встреча гостей студии, проведение презентации услуг и экскурсий.
-
Продажа абонементов и дополнительных услуг студии.
-
Выявление потребностей клиента и подбор оптимального тренировочного пакета.
-
Ведение клиентской базы и CRM: фиксация обращений, статусов.
-
Работа с входящими заявками (звонки, соцсети, мессенджеры) и активная коммуникация с потенциальными клиентами.
-
Исходящие коммуникации: работа с тёплой клиентской базой, возврат неактивных клиентов, а также холодные звонки потенциальным клиентам.
-
Контроль продлений, сопровождение клиентов и поддержание высокого уровня сервиса.
-
Координация клиентов с тренерами, взаимодействие с командой студии.
-
Участие в акциях, мероприятиях и продвижении студии.
Требования:
-
Опыт в продажах или клиентском сервисе — будет преимуществом.
-
Коммуникабельность, доброжелательность, позитивное мышление.
-
Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями.
-
Владение ПК, уверенная работа с CRM или готовность обучиться.
-
Знание казахского и английского языка — приветствуется.
-
Аккуратность, ответственность, умение работать в команде.
-
Презентабельный внешний вид, интерес к сфере фитнеса и здорового образа жизни.
Условия:
-
График работы: плавающий (согласовывается по сменам).
-
Работа в современной фитнес-студии с дружелюбной атмосферой.
-
Фиксированная часть + бонусы за продажи.
-
Обучение продукту и техникам продаж внутри студии.
-
Возможность профессионального роста и развития.
-
Бесплатные тренировки в студии.