Обязанности:
- Проводить регулярные созвоны с действующими клиентами для поддержания контакта и выявления новых потребностей;
- Составлять индивидуальные планы развития каждого клиента с целью увеличения продаж и улучшения сотрудничества;
- Собирать и анализировать обратную связь по сопровождению и качеству услуг, выявлять проблемные точки и предлагать пути их решения;
- Взаимодействовать с внутренними командами (техническая поддержка, внедрение, продажи) для оперативного решения запросов клиентов;
- Анализировать показатели и динамику развития клиентов, готовить отчеты для руководства.
Требования:
- Опыт работы в продажах / работе с клиентами / аккаунт-менеджменте от 1 года (желательно B2B);
- Понимание цикла продаж и принципов развития существующих клиентов;
- Развитые навыки коммуникации и переговоров, опыт проведения созвонов и встреч;
- Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM-системами и офисными приложениями;
- Аналитическое мышление, умение работать с цифрами и отчетностью;
- Знание платформы 1С и продуктов компании будет преимуществом.
Условия:
- Работа в молодой и сплоченной команде;
- Официальное трудоустройство по ТК РБ;
- Удобный график работы: понедельник-пятница с 8:30 до 17:00;
- Достойная заработная плата по результатам собеседования (оклад + бонусы).
- Рабочее место в новом комфортном офисе;
- Оборудованная комната приема пищи;
- В офисе всегда есть, чем подкрепиться (кофе, чай и пр.);
- Веселые активные корпоративные и досуговые мероприятия;
- Частичная оплата посещений спортивных заведений и спа-центров;
- Медицинская страховка.
Наш дружный коллектив профессионалов ждет Вас!