Инженер поддержки группы Авиасервисов

Utair IT — аккредитованная IT-компания, мы разрабатываем программное обеспечение для группы компаний Utair

Сейчас мы ищем Инженера поддержки для группы Авиасервисов и системы Меридиан.

Нам важно:

— высшее или неоконченное высшее образование в IT-сфере: бизнес-аналитика, разработка или тестирование;

— опыт работы аналитиком/инженером поддержки минимум 2 года;

— знание основ web-технологий и навыки программирования, желательно на Python;

— знание основ реляционных и нереляционных баз данных и умение составлять запросы к ним;

— опыт работы с логами, ориентирование в индексах и логируемых сервисах;

— опыт тестирования API;

— знание принципов валидации данных;

— грамотный русский язык, владение английским на уровне для чтения документации.

Что нужно делать:

— регистрировать в Jira и разбирать ошибки, полученные от 1 линии и пользователей, по функционалу информационных систем направления Авиасервисов (в основном, ИС "Меридиан");

— консультировать пользователей по работе информационных систем;

— ставить задачи на решение проблем вендору;

— принимать исправления;

— взаимодействовать с пользователями при необходимости уточнения или воспроизведения проблемы;

— предоставлять и редактировать доступы;

— наполнять базу знаний;

— работать с системами мониторинга, реагировать на поступающие в этом канале проблемы.

Мы предлагаем:

— работу над сложным продуктом;

— сильную доброжелательную команду и возможность прокачаться;

— работу в аккредитованной IT- компании, получающей налоговые льготы, подходим под условия IT-ипотеки;

— официальное трудоустройство, «белую» заработную плату;

— удаленный формат работы, 5/2 (сб, вск – выходные), работаем с 09.00 до 18.00;

— обучение необходимым навыкам за счет компании, участие в конференциях;

— ДМС со стоматологией;

— профсоюз (компенсация спортзала, бассейна, мероприятий), льготные билеты для вас и членов вашей семьи;

— оборудование для работы.