Основные цели и задачи подразделения: Обеспечение достижения запланированных бизнес-результатов через внедрение изменений и оптимизацию операционных процессов Банка под руководством Председателя Правления.
Ключевые обязанности:
Управление реализацией изменений и контролем исполнения:
- Организация и постоянный контроль исполнения поручений Председателя Правления, решений Правления Банка и иных распорядительных документов.
- Координация работы исполнителей, обеспечение обратной связи и эскалация проблемных вопросов.
- Анализ причин сбоев в реализации проектов, разработка и координация мер по их устранению.
- Управление несколькими параллельными проектами изменений на всех этапах (от запуска до внедрения), включая преодоление организационных барьеров и сопротивления.
Аналитическая поддержка и оптимизация процессов:
- Глубокое погружение в бизнес-процессы, диагностика проблем их исполнения, разработка и контроль реализации решений по их оптимизации.
- Сбор, анализ и систематизация данных о внутренних бизнес-процессах и внешней среде для принятия управленческих решений.
- Мониторинг эффективности внедрённых изменений и подготовка предложений по их корректировке.
Коммуникации и взаимодействие (как инструмент реализации изменений):
- Формирование и поддержание эффективных рабочих отношений с руководителями структурных подразделений для обеспечения слаженной реализации инициатив.
- Обеспечение взаимодействия Председателя Правления с профессиональными ассоциациями, партнерами, государственными и контролирующими органами в контексте продвижения изменений.
- Достижение баланса между настойчивостью в реализации решений и сохранением конструктивных рабочих отношений.
Базовые обязанности:
Административное и организационное обеспечение деятельности:
- Планирование и координация рабочего графика (встречи, переговоры, поездки).
- Подготовка и организация мероприятий с его участием (совещания, заседания, конференции).
- Комплексное документное сопровождение: деловая переписка, протоколирование, подготовка распорядительных документов.
Поддержка репутации и информационной безопасности:
- Содействие в подготовке материалов для СМИ и связей с общественностью (по поручению).
- Соблюдение конфиденциальности и требований по защите информации.
Принципы и регламенты работы:
- Освобождение руководителя от операционных задач для фокусировки на стратегических вопросах.
- Достижение баланса между настойчивостью в реализации решений и сохранением конструктивных рабочих отношений в коллективе.
- Управление приоритетами и «отсеивание» несущественных задач.
- Поддержание позитивного имиджа Председателя Правления (акцент на последовательности и результативности).
- Регламенты работы включают обязанности, права и ответственность, установленную должностной инструкцией
Требования:
- Системное и критическое мышление, умение анализировать сложные процессы, выявлять корневые проблемы и предлагать прагматичные решения.
- Опыт управления проектами и внедрения изменений в условиях организационного сопротивления.
- Глубокое понимание бизнес-процессов и организационной структуры кредитно-финансовых учреждений(построение или разработка процессов as is to be).
- Высокие навыки коммуникации и дипломатии, умение выстраивать диалог с разными типами личности, аргументировать позицию и добиваться согласия.
- Исключительная организованность и способность работать в режиме жесткой многозадачности, оперативно перестраивая приоритеты.
- Продвинутые навыки работы с данными (Excel, BI-инструменты Google Docs и тп), подготовки презентаций (PowerPoint), моделирования процессов (Visio), управление проектами (MS Project, Jira и т.п.).
- Грамотная письменная и устная речь. Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate (для взаимодействия с зарубежными партнёрами и организации поездок);
- Практические навыки применения ИИ-инструментов и автоматизации для оптимизации рабочих процессов (анализ данных, подготовка отчетов, контроль задач) с четким пониманием границ их использования в условиях требований информационной безопасности и конфиденциальности банковской деятельности.
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Уровень ЗП по результатам собеседования;
- Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц;
- Денежная компенсация питания;
- Режим работы: 5/2 понедельник-четверг 9:00-18:00, в пятницу - до 16:45.