Инженер-сервис
Администратор сервисного центра Samsung
От 90 000 RUR
- Телефонные переговоры
- Грамотная речь
- Доброжелательность
- Клиентоориентированность
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение работать в режиме многозадачности
- Презентабельный внешний вид
- Консультирование клиентов по телефону
- Работа с клиентами
- 1С: Предприятие 7
- Сопровождение клиентов
- Составление договоров
- Консультирование клиентов
- Заключение договоров
Обязанности:
- Консультации клиентов по ремонту техники Samsung по телефону;
- Встреча клиентов, первичная консультация;
- Работа с терминалом электронной очереди;
- Прием техники Samsung в ремонт и выдача из ремонта;
- Оформление документов по приему/выдаче техники;
- Согласование стоимости платных ремонтов;
- Работа с деньгами и терминалом;
- Консультация клиентов по выполненной работе.
- Коммуникабельность, доброжелательность, пунктуальность, тактичность; внимательность к посетителям сервисного центра;
- Большим преимуществом будет опыт работы в сервисном центре по обслуживанию мобильной техники;
- Грамотная речь;
- Клиентоориентированность, улыбчивость, позитивный настрой;
- Оперативность в работе.
- Оформление по ТК РФ;
- Своевременная оплата труда - оклад + ежемесячная, индивидуальная премия по результатам работы;
- График работы сменный, 2/2, с 9 до 21;
- Работа в авторизованном сервисном центре Samsung;
- Проводится постоянное обучение и повышение квалификации.