Прием и обработка заказов. Три потока входящих контактов: физические лица, профессионалы бьюти - индустрии, юр. лица (салоны красоты, клиники и тд).
Обязанности:
- Консультирование клиентов по характеристикам товара, условиям покупки и доставки;
- Работа в 1С по обработке и подготовке данных (для инвентаризации, заказа продукции);
-Подготовка, упаковка заказов для передачи транспортной компании для доставки (сборка заказов);
- Взаимодействие с транспортной компанией по любым вопросам в рамках своей компетенции;
- Работа с возвратным товаром
- Обработка жалоб и рекламаций;
- Работа с исходящими кампаниями для существующих клиентов (частично);
- Введение складской документации;
- Отправка еженедельных отчетов;
- Инвентаризация склада;
- Контроль сроков годности товара;
-Заказ расходных материалов для работы склада.
Обязательные требования: уверенный пользователь ПК, Excel, Word, 1C – знания приветствуются.
Условия:
- Официальное трудоустройство, белая заработная плата всегда вовремя
- Интересные задачи
- Загрузка 3 дня в неделю с 09 до 18.