Менеджер по входящим обращениям

Компания WooHome — российский производитель и интегратор систем Умный дом с 18-летней историей, ищет в команду менеджера по входящим обращениям. Ваша задача — быть первым и самым доброжелательным голосом и лицом компании для наших клиентов.

Обязанности:

• Прием входящих звонков, обработка заявок с сайта,поиск и привлечение к сотрудничеству дизайнеров и декораторов.
• Консультирование клиентов по базовым возможностям систем "Умный дом", помощь в первичном выборе решений.
• Выявление потребностей клиента и квалификация лидов (теплых и горячих клиентов).
• Ведение клиентской базы в CRM-системе.
• Подготовка первичных коммерческих предложений на основе типовых решений.

• Требования:

• Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
• Желание разбираться в технологиях и обучаться.
• Клиентоориентированность и позитивный настрой.
• Навык работы с ПК (офисные программы, 1С). Опыт работы с CRM — плюс

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• Своевременная заработная плата (оклад + бонусы за выполнение плана) 2 раза в месяц.
• Обучение продуктам и технологиям компании за наш счет.
• Работа в современном офисе-шоуруме, где можно "пощупать" технологии.
• Молодой и дружный коллектив, поддержка наставника.