HuntIT

Оператор поддержки чата (Казахстан)

Не указана
  • Астана
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Customer Support
  • Техническая поддержка
  • Русский — B2 — Средне-продвинутый
  • Английский — B2 — Средне-продвинутый

Привет!
HuntIT - это передовое рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.

Сейчас мы находимся в поиске оператора клиентской поддержки со знанием английского в IT-компанию, создающую передовые веб-платформы для домена iGaming.

Чем предстоит заниматься:
  • Коммуницировать с клиентами в чате, предоставляя быстрые точные и полезные ответы;
  • Эффективно решать проблем клиентов;
  • Поддерживать положительный имидж бренда во всех взаимодействиях с клиентами.
Для команды важно:
  • Владение русским и английским от уровня B2;
  • Опыт в поддержке клиентов от 6 месяцев.
Условия:
  • Удаленный формат;
  • График 2/2, с 9:00 - 21:00/с 21:00 - 9:00, с 15:00 до 03:00 по местному времени;
  • На самые масштабные праздники у нас оплата х2 от обычной ставки: - Новый год (31-1); - Рождество (24-25.12);
  • Оклад + бонус за соблюдение правил и взаимодействие с клиентами (KPI %), бонус за активность в чате, WOW-сервис;

  • Все новые сотрудники проходят комплексную программу обучения, согласись, это хорошая новость;
  • Реальные возможности горизонтально и вертикального роста.

    Если вакансия тебе интересна и ты уверен, что справишься с поставленными задачами - оставляй отклик и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!