Специалист по работе с клиентами / менеджер по продажам

Мы ищем сотрудника для обработки входящих заявок.

Зарплата состоит из фиксированной части + KPI.

Всему обучаем с нуля, но главное быть ответственным и устраиваться на долгий срок!

Про нас:

Мы — команда, которая занимается продажей умных устройств и систем для дома.

Сейчас мы ищем специалиста по работе с клиентами, который будет отвечать клиентам через АmoCrm (чаты и звонки), работа полностью удаленная, но необходимо находиться в онлайн офисе с Вашими коллегами. Корпоративный язык и язык общения с клиентами: русский

Цель позиции — выполнять и перевыполнять план продаж от 12 000 € в месяц за счёт работы с входящими лидами и клиентской базой

Ваши задачи:

Отвечать на новые ЛИДы. Звонить или писать клиентам

Учиться продавать дополнительные товары

Быть в онлайн офисе с Вашими коллегами

Достигать определенных цифр в обороте

Работать в amoCRM: вести клиентов, следить за статусами

Консультировать клиентов по возникающим вопросам

Ваши Hard Skills:

У Вас был опыт продажах или в поддержке клиентов

Пишете и говорите грамотно на русском языке

Уверенно работаете за компьютером и в интернете (быстро печатает, работали в Google Docs,Excel)

Вы не боитесь звонить по телефону, у Вас все в порядке с дикцией и Вы готовы учиться звонкам

У Вас есть компьютер для работы (с телефона работать нельзя)

SOFT SKILLS:

Не боитесь косячить и ошибаться - умеете решить проблему самостоятельно и брать на себя ответственность

Умеете быть изобретательным (Пример, написал клиент на незнакомом Вам языке - можете воспользоваться переводчиком и начать общаться на ему удобном языке по смс)

Эмпатичны, вежливы и сохраняете спокойствие в любой ситуации. Пример: Вы можете выдержать всякого (Интересные клиенты у нас бывают редко, но поскольку сервис у нас для VIP сегмента, то Вы должны сохранить лицо в любой ситуации)

Готовы звонить, не боитесь быть наглым и неудобным или хотите прокачать в себе этот навык

У Вас есть амбиции и желание развиваться! Предлагать автоматизацию процессов, Вы нацелены на карьерный рост

Вы дисциплинированны, так как вся работа будет идти удаленно и за Вашими показателями будут следить по AmoCrm. Вы ответственны и в рабочее время будете на рабочем месте и выполнять рабочие задачи

Для комфортной работы вам потребуется:

Компьютер

Надёжный и стабильный интернет (критически важно!)

Тихое, организованное рабочее место

График:

• 8 часов в день
• 5 рабочих дней в неделю
• Полная занятость, удаленно (40 часов в неделю)

Оплата:

350 USD (фиксированно) + KPI (до 450 USD за выполненный план, в среднем менеджеры зарабатывают от 350 USD в месяц)

Итого: 800 USD

Ждём вас в команде!