Старший курьер
Вам предстоит:
Организовывать и контролировать работу курьеров
Обеспечивать своевременную доставку заказов клиентам
Проверять комплектацию и готовность заказов к отправке
Вести учёт и отчётность по доставкам, расходу топлива, маршрутам
Разрабатывать оптимальные маршруты и распределять заказы между курьерами
Контролировать исправность и техническое состояние транспортных средств
Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса при взаимодействии с получателями
Решать внештатные ситуации, возникающие при доставке
Проводить инструктажи и обучение новых курьеров
Мы ожидаем:
Опыт работы в сфере доставки от 1 года (опыт старшего курьера или координатора будет преимуществом)
Знание города и уверенные навыки навигации
Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде
Готовность к активной и разъездной работе
Владение базовыми навыками работы с отчётами и таблицами
Вежливость и клиентоориентированность
Ключевые качества: организованность, лидерские способности, надёжность