- Уважаемый кандидат!
Представляем Вам компанию «ИП СтеклоВитрина2013»! Наша организация была основана в 2010 и зарегистрирована в 2013 году как производственно-монтажная компания.
Направление деятельности: Продажа, изготовление, доставка и установка изделий из стекла и зеркала, а также замеры и проектирование.
-Нашей долгосрочной целью является то, что Мы создаем стиль, уют и комфорт в домах наших клиентов, вдохновляя на перемены к лучшему своими высококачественными изделиями из стекла.
- Продуктом компании являются: Изделия из стекла отвечающие высоким стандартам качества и эстетики, которыми клиент доволен и рекомендует компанию другим!
- СтеклоВитрина2013 самая молодая, но самая развивающаяся компания г. Караганды в сфере обработки стекла. У нас перенимают технологий производства , мы снабжаем своих конкурентов сырьем и фурнитурой, некоторые сотрудники с нами с основания компании, а это более 10 лет.
Цель нашей компании: Постоянно развивать и усиливать отделы которые позволят нам поднять оборот компании х3 в течение ближайшего года. Обеспечить жителей нашего города и регионов качественными изделиями из стекла и выйти на рынки других городов Казахстана и стран СНГ.
Нам нужен не “ответчик на звонки”,
а оператор, который умеет думать, слушать и работать в CRM.
Ты — первый контакт клиента с компанией.
От тебя зависит, попадёт ли клиент к нужному менеджеру и будет ли продажа.
ЧТО ТЫ БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ
-
Принимать входящие звонки от клиентов
-
Выяснять потребность клиента
-
Определять:
-
физическое или юридическое лицо
-
холодный / тёплый / горячий клиент
-
-
Фиксировать информацию в Битрикс24
-
Направлять клиентов:
-
горячих — менеджерам
-
тёплых — в прогрев
-
холодных — в нецелевые
-
-
Назначать задачи и следующий шаг
-
Работать строго по скрипту и регламенту
❌ Никаких холодных продаж
❌ Никакого навязывания
❌ Никаких «угадай сам»
ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ ТЕБЯ
-
Грамотная устная речь
-
Умение слушать и задавать вопросы
-
Внимательность к деталям
-
Дисциплина
-
Базовые навыки работы с компьютером
-
Готовность работать по стандартам
Опыт в колл-центре и CRM — плюс.
-
НАШИ «ПЛЮШКИ»
-
Только входящие заявки
-
Чёткие скрипты и обучение
-
Работа в стабильной компании
-
Адекватное руководство
-
Понятные требования
-
Реальный рост внутри компании
-
CRM, которая помогает, а не мешает
-
Комфортный офис
Дружный и отзывчивый коллектив
- Официальное трудоустройство;- Своевременный, оплачиваемый отпуск;
- УСЛОВИЯ И ДОХОД
-
Фиксированный оклад
-
Премия за выполнение KPI
-
(Подробно рассказываем на собеседовании — без “серых схем”)
- Бонусы за качество и стабильность
-
Официальная и прозрачная система мотивации
-
КОМУ НЕ ПОДОЙДЁТ
❌ Если не любишь регламенты
❌ Если не умеешь слушать
❌ Если не готов работать с CRM
❌ Если ищешь «просто посидеть» -
Если все что мы описали выше, это про Вас - Напишите кодовую фразу в сопроводительном письме «Готов(а) работать по KPI и стандартам» (Резюме с сопроводительным письмом рассматриваются в первую очередь)
-
Условия:
5ти дневная рабочая неделя Пн-Пт 9:00 до 18:00 (два перерыва 11:00-11:20 ; 13:00-14:00)
Суббота (один раз в месяц) с 9:00 до 16:00 перерыв на обед с (12:00 -13:00).