Топассистент
Retention / CRM менеджер (iGaming)
- Программы лояльности для клиентов
- CRM
- ROI
- Английский язык
- Оценка потребностей клиентов
- Сопровождение клиентов
- Программы лояльности
- Ведение клиентской базы
- SQL
- Email-маркетинг
В международную компанию, предоставляющую решения в области iGaming и финтех, требуется Retention / CRM менеджер. Можно работать в офисе на Кипре или удаленно из любой страны.
Что предстоит делать:
-
Разрабатывать стратегию коммуникации с пользователями, включая создание цепочек email, SMS, push-уведомлений, взаимодействие через мессенджеры и промо-активности на платформе.
-
Работать с данными для подготовки регулярных отчётов по ключевым метрикам и принимать решения по улучшению retention-стратегий.
-
Проводить сегментацию базы игроков по различным критериям: активности, предпочтениям, уровню вовлечённости и LTV.
Кого мы ищем:
-
Специалиста с опытом работы в iGaming / Forex на позиции CRM или Retention-менеджера по странам Европы.
-
Профессионала, знающего принципы создания автоматизированных CRM-кампаний и умеющего работать с аналитикой.
-
Эксперта, понимающего специфику казино и беттинга, включая поведение пользователей, игровые механики, бонусные системы и типы игр, а также влияние ключевых метрик — retention, LTV, ARPU, ROI — на результаты проекта.
-
Кандидата с английским языком на уровне B1 и выше для общения в команде.
-
Специалиста со знанием SQL — как преимущество.
Что предлагаем:
-
Работу в одной из ведущих компаний high-risk индустрии.
-
Работа в офисе в г. Лимассол (Кипр) или удалённо из любой страны.
-
График работы: 5/2.
-
Бесплатные завтраки и обеды в офисе.
-
Компенсацию курсов английского языка в размере 50%.
-
Компенсацию абонемента в спортзал.
При отклике на вакансию, пожалуйста, ответьте на 1 вопрос.