Топассистент

Retention / CRM менеджер (iGaming)

От 3 000 EUR
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Программы лояльности для клиентов
  • CRM
  • ROI
  • Английский язык
  • Оценка потребностей клиентов
  • Сопровождение клиентов
  • Программы лояльности
  • Ведение клиентской базы
  • SQL
  • Email-маркетинг

В международную компанию, предоставляющую решения в области iGaming и финтех, требуется Retention / CRM менеджер. Можно работать в офисе на Кипре или удаленно из любой страны.

Что предстоит делать:

  • Разрабатывать стратегию коммуникации с пользователями, включая создание цепочек email, SMS, push-уведомлений, взаимодействие через мессенджеры и промо-активности на платформе.

  • Работать с данными для подготовки регулярных отчётов по ключевым метрикам и принимать решения по улучшению retention-стратегий.

  • Проводить сегментацию базы игроков по различным критериям: активности, предпочтениям, уровню вовлечённости и LTV.

Кого мы ищем:

  • Специалиста с опытом работы в iGaming / Forex на позиции CRM или Retention-менеджера по странам Европы.

  • Профессионала, знающего принципы создания автоматизированных CRM-кампаний и умеющего работать с аналитикой.

  • Эксперта, понимающего специфику казино и беттинга, включая поведение пользователей, игровые механики, бонусные системы и типы игр, а также влияние ключевых метрик — retention, LTV, ARPU, ROI — на результаты проекта.

  • Кандидата с английским языком на уровне B1 и выше для общения в команде.

  • Специалиста со знанием SQL — как преимущество.

Что предлагаем:

  • Работу в одной из ведущих компаний high-risk индустрии.

  • Работа в офисе в г. Лимассол (Кипр) или удалённо из любой страны.

  • График работы: 5/2.

  • Бесплатные завтраки и обеды в офисе.

  • Компенсацию курсов английского языка в размере 50%.

  • Компенсацию абонемента в спортзал.

При отклике на вакансию, пожалуйста, ответьте на 1 вопрос.