МБ-Орловка
Инженер по гарантии
Не указана
- Гарантийное обслуживание
- оформление заказов
- Работа с большим объемом информации
- Электронная почта
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Internet
- Пользователь ПК
- Работа с претензиями
- Знание устройства автомобиля
Обязанности:
- принимать решение о проведении гарантийного ремонта легковых автомобилей
- определять перечень работ, запчастей и материалов для гарантийного ремонта
- заносить всю необходимую информацию в гарантийную систему
- обеспечивать согласование гарантийных работ с дистрибьютором
Требования:
- знание правил оформления гарантийной документации
- знание порядка подготовки претензий к клиентам, поставщикам и производителям ответов на поступающие претензии
Условия:
- график работы 5*2