Группа компаний «ИЮЛЬ авто» - федеральная Компания, лидер по продажам автомобилей!
Мы видим в своей команде специалиста, который:
- Имеет релевантный опыт работы (в клиентском, операционном сопровождении) в ДЦ от 1 года. Обязательно требование!
- Легко находит общий язык с людьми, умеет слушать и слышать клиента.
- Быстро схватывает суть вопроса, умеет выяснять подробности и работать в режиме многозадачности.
- Обладает грамотной речью‚ четкой дикцией и широким словарным запасом.
- Обладает стрессоустойчивостью!
Ключевые задачи:
- Общение с негативными клиентами (урегулирование спора).
- Сбор обратной связи по жалобам, претензиям.
- Обзвон клиентов в целью выяснить впечатление о салоне.
- Контроль за физическими стандартами в ДЦ.
Мы гарантируем:
- Высокий конкурентный уровень заработной платы.
- Пятидневную рабочую неделю с 9.00 до 18.00.
- Наставничество у лучших сотрудников компании.
- Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив.
- Приятные бонусы от компании: льготное приобретение запчастей, ремонт личного авто в наших СТО.
- Новогодние подарки для детей, поздравления с Днем Рождения для сотрудников компании.
- Парковку для авто сотрудников, оборудованную обеденную и гардеробную зоны.
- Современный мульти брендовый дилерский центр.