Верна 3
Администратор клиники
- Эмоциональный интеллект
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Клиентоориентированность
- Навыки межличностного общения
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Активные продажи
- Организаторские навыки
- Работа в команде
- Ответственность
Мы клиника Verna3 - симбиоз сильных специалистов косметологии, трихологии, терапии, стоматологии под руководством звездного врача Наиды Алиевой. Отличный парк из 20 оригинальных аппаратов по лицу и телу, исторический центр Москвы, собственная парковка для пациентов.
Кого мы ищем? Энергичного, доброжелательного, заботливого, эмпатичного специалиста, который будет разделят наши ценности в сервисе и обслуживании пациентов, готов расти и развиваться в нашей команде.
Обязанности:
- Заботливо встречать пациентов, проводить экскурсию по клинике, сопровождать их на каждом этапе визита и делать прибывание пациентов максимально комфортным.
- Вести расписание приемов, координировать всех специалистов по записям и пациентам, по всем административным вопросам.
- Информирование пациентов об услугах, программах, спец. предложение, новых услугах и направлениях.
- Работа с программой YCLIENTS, работа с входящими звонками и сообщениями в мессенджерах клиники.
- Консультация и продажа услуги товаров клиники, поддержание высокого уровеня обслуживание пациентов
- Выполнение плана продаж.
- Расчетно- кассовые операции, отчетность, работа с наличным и безналичным расчетом
- Подготовка бумажной врачебной документации для врачей.
- Контроль за чистотой и эстетикой клиники.
Требования:- Опыт работы в премиальном сегменте, медицинской клинике ( это будет вашим преимуществом).
- Коммуникабельность, внимательность к деталям и высокую самоорганизацию.
- Ответственность и готовность быстро осваивать новую информацию.
- Навыки продаж
- Энергичность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость и способность сохранять доброжелательность в активные дни.
- Искренняя эмпатия и желание помогать
- Умение работать в программе YCLIENTS
- График работы 2/2 с 09-00 до 22-00, вск 10-00 до 19-00
- Оклад + % от личных продаж и услуг+ % от оборота клинки + % от продажи депозитов
- Выплаты заработной платы 2 раза в месяц ( аванс-расчет).
- Официальное трудоустройство ТК РФ.
- Коллектив профессионалов, готовых делиться с друг другом знаниями.
- Обучения, коллективные активности